サービス詳細

「規約に同意する」にチェックを入れて購入、注文完了という表示が出ればOK!

補償規約

対象ケース(※1)及び液晶保護ガラス補償制度規約

第一条(目的)
株式会社FOX(以下当社とする)がCASEPLAY補償制度規約(以下本規約とする)に基づき補償を提供するときの条件を定めることを目的とする。

第二条(本規約の適用対応者、適用対象端末)
1.本規約の適用対象者(以下適用対象者とする)は、対象ケース(※1)及び液晶保護ガラスをCASEPLAYオンラインショップより購入し、本規約第二条の2に記載された条件を満たすもののみとする。
補償登録を行っていない場合は、一切の補償をしないものとする。

2.本規約の適用対象端末は、以下の条件を全て満たしたもののみとする。
・対象ケース(※1)と液晶保護ガラス購入者本人が使用している端末
・購入した対象ケース(※1)及び液晶保護ガラスの対応機種
・対象ケース(※1)及び液晶保護ガラスを購入後装着し使用した端末
ただし、端末内のデータ補償は一切行わないものとする。

第三条(本規約の適用期間)
本規約の適用期間は対象ケース(※1)購入より360日間とする。(出荷日起算)

第四条(補償登録)
適用対象者はCASEPLAYサイトにて、ご注文時利用規約に同意した場合に限り補償登録を自動的に行うものとする。
登録内容に虚偽がある場合には、補償対象外とする。
登録内容(住所、メールアドレス)の変更がある場合には、直ちに当社カスタマーサポートへ連絡するものとする。
※譲渡及び転売品は保証対象外とする

第五条(CASEPLAY端末補償制度)
1.当社は対象ケース(※1)及び液晶保護ガラス使用中、適用対象者の所有する適用対象端末が、不足かつ突発的な事由に起因する画面部分の破損で、かつ対象ケース(※1)及び液晶保護ガラス本体に原因がある場合において、新品購入時点より3年以内の適用対象端末に限り原状復帰費用を支払うものとする。
2.本補償は対象端末画面破損のみに適用され、端末本体や液晶部、またケース及び液晶保護ガラスにより保護されてない箇所(充電口、カメラ部など)の破損は対象外とする。
3.同様の補償制度に加入している場合、先行して加入した補償制度を優先して適用されるものとする。ただし、その際の自己負担額を上限額とする。
4.補償対象は画面部のみとする、その他カメラ部分、充電口、マイク・スピーカー部は適用対象外とする。
5.補償の利用については補償期間内に1回までとする。

第六条(返送について)
当社指定の物品、及び必要書類を返送する場合は、
お客様ご負担にて追跡番号を発行出来る輸送手段にて返送すること。
追跡番号を発行出来ない輸送手段を用い、
当社に不備商品が届かなかった場合の責任は当社で負わないものとする。

第七条(指定修理業者)
本規約の適用端末指定業者はiCracked Store新橋(ラッキーコレクション新橋内)、各種キャリア様、アップルストア(GENIUS BAR利用)、もしくはアップル正規プロバイダとする。

第八条(規約の変更)
当社は本規約の内容を適用対象者に通知することなく変更できるものとする。本規約の適用条件は、本規約の適用対象者から請求を受けた時点のものとする。

※1...対象ケース：
CASEPLAY UV プリントケース

対象外事項

●対象ケース及び液晶保護ガラスに保護されていない部分(ホームボタン部、カメラ部等)の破損の場合
●対象ケースのパーツを紛失した場合
●事故状況の詳細が不明な場合
●お客様の故意・過失による故障の場合
●ケースを対象端末以外でご使用された場合は補償対象外となりますのでご注意ください(※iPhone12ケースをiPhone13に装着された場合など)
●注文者のご名義と異なるご名義でご申告の場合
●端末に何かしらの加工をされている場合
●ケース機能(耐衝撃機能)に支障なき使用による破損の場合
●必要書類がない場合
●譲渡品・転売品の場合
●端末に破損が発生していない場合

補償費用について

補償対象はあくまでも原状復帰費用となります。修理を行って頂いた場合の原状復帰費用を優先とし、お支払いさせて頂きますが、お支払い上限は下記の修理金額上限金額に端末使用経過期間別償却率を乗じた金額となります。適用端末の新品購入時点からの経過期間に応じ、下記の償却率を応じた金額を限度に修理費をお支払い致します。

修理金額上限

モデル	画面損傷費用
iPhone 12 mini / iPhone 13 mini	30,080円
iPhone 12 Pro Max / iPhone 13 Pro Max	42,680円
iPhone 12 /12 Pro / iPhone 13 /13 Pro	36,680円
iPhone SE(第2世代) / iPhone 8 /iPhone 7	16,400円
Google Pixel 5	23,980円
Xperia 10 III	3,980円
Redmi Note 10 Pro	19,800円
Galaxy S21 5G	49,800円

端末使用経過期間

端末使用経過期間	端末償却率
〜半年	100%
半年〜1年	90%
1年〜1年半	80%
1年半〜2年	70%
2年〜2年半	60%
2年半〜3年	50%
3年〜	0%